В заказе необходимо указать Фамилию, Имя, контактный телефон, e-mail, в случае доставки адрес, по которому будет осуществлена доставка, при необходимости дополнительную информацию.
Для оформления заказа у Вас есть 20 минут - на это время билеты резервируются. По истечении 20 минут резерв билетов автоматически снимается.
Внимание!!! При оплате заказа online платежной картой у Вас есть 40 минут, на это время билеты резервируются. По истечении 40 минут резерв билетов автоматически снимается и билеты поступают в свободную продажу. (Всю ответственность по несвоевременной оплате несет клиент).
!!! Если вы указываете недостоверные данные при заполнении формы заказа билетов, Компания вправе аннулировать ваш заказ.
Вы можете оплатить заказ, используя следующие формы оплаты:
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
После окончания оформления заказа и нажатия на кнопку "ЗАКАЗАТЬ" система перенаправит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.
Доставка электронных билетов осуществляется на Ваш email сразу после подтверждения банком успешной операции оплаты.
В соответствии со ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и направить его отсканированную копию на e-mail smolkin.pro@@mail.ru. Возврат денежных средств за театральные билеты, изготовленные на бланках строгой отчетности и полученные Зрителем на руки, возможен только после предоставления оригиналов билетов в центральный офис.
Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266 – П «Об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт.
Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заказа, отправьте письмо на e-mail: info@smolkin.pro